PayPal注册与使用手册

时代周报 2009年12月18日
作者：李瀛寰
 
当人们还沉浸在魔兽易手的风波之中的时候，PayPal高级总监张臣却在向人们讲述中国网游走向海外的故事。“在中国网游走向海外的过程中，PayPal可以帮助他们解决困难”，张臣这样强调。

中国网游走向海外并不容易，而纯正美国血统的PayPal落地中国也不容易。PayPal的中国名字是贝宝，在中国四年多的沉浮，一路郁郁不得志。现在，搭上网游这趟车，PayPal就能找到自己的中国之路吗？

迷路于中国

PayPal最有名的故事就是《纽约客》刊登的那幅漫画：一名乞丐手拿帽子在街边乞讨，帽子上写着，可用PayPal支付。漫画中那个无处不在的PayPal，现今却是全球最大的在线支付平台。

尽管PayPal赢得了美国人的青睐，但在中国却遭遇了“滑铁卢”。

2005年7月11日，取了中文名“贝宝”的PayPal，通过支持易趣平台的支付进入了中国市场。但是，此后易趣的发展却非常不顺，面对淘宝的免费大旗节节败退，这也使得贝宝陷入进退两难的尴尬境地。很快，易趣把贝宝过手给Tom，推出了自己的支付工具“安付通”，彻底舍弃了贝宝。

造成PayPal困境的主要原因是PayPal模式在中国的发展存在天然的障碍。

“P2P（个人对个人）的交易催生了PayPal，PayPal的付费模式一直是基于信用卡，直接从买方划到卖方账户。欧美有相对成熟的信用体系，基础建设早已完成，但在信用卡基础薄弱的中国，根本行不通”，快钱公司CEO关国光对时代周报记者如此说道。

而就在PayPal进中国时，更了解中国国情的国内第三方支付公司已经初具规模，以“免费”为主的支付宝、快钱、首信易支付等第三方支付公司都已开始拓展市场。

直到今天，关国光仍认为，目前中国人的网上消费刚刚兴起，信用体系还很弱，PayPal的模式几乎不可能被买卖双方接受。“这就好比是成都开往拉萨的火车，只能顺着开，开倒车是不行的。”

不过以创新起家的PayPal无力改变这种局面，在进了eBay这个大笼子之后，它的创新能力被削弱了。就全球的发展状况来看，除2006年发布手机移动支付服务外，无论在支付方式还是业务模式上，PayPal后来的创新几乎没有—跟在eBay后面行走，捆住了PayPal的手脚。

借力网游回归创新

2008年的金融危机是一些企业的噩梦，但也是PayPal的好运。金融危机加快了电子商务的步伐，也给PayPal带来了冲破eBay桎梏的可能。

随着亚马逊、淘宝以及其他电子商务企业的做大，PayPal获得了新的商机。2008年，PayPal开始对外开垦市场，不把自己的业务只绑在eBay上。到2008年底，eBay的交易已只占PayPal总交易量的50%，其余则来自对其他企业的商业服务。

今年7月，PayPal还面向第三方开发人员开放了全球支付平台，相关注册页面显示了PayPal考虑的第三方应用的分类。

9月，PayPal总裁斯考特•汤普森曾表示，希望三年内PayPal的业务规模扩大一倍，到2011年PayPal每年将处理1000亿至1200亿美元的交易款项，营收则达到40亿至50亿美元。　 PayPal要寻找自己的路，找到曾经属于自己的辉煌。

在中国市场，PayPal也在探索新路。今年2月，PayPal与国内的快钱公司签订战略合作协议，双方将共同致力于提高国际支付效率，促进国际贸易结算。

“中国的环境与美国不一样，至少目前，PayPal在国内不想发展个人业务，PayPal之所以选择快钱公司，因为PayPal想在国内发展行业客户，而快钱公司则通过与PayPal合作，可以帮助中小企业走向海外，完成美元交易”，关国光谈到与PayPal的合作，他强调：“快钱的优势就是在行业，如保险、航空，这些才是中国电子商务的核心，而这些也是PayPal在中国试图寻找的方向。”

“中国网游在拓展海外市场会遇到哪些困难呢？除了本身的技术和文化元素的困难，还有中国的网游缺乏海外的客户基础，从品牌角度看，它们在国外没有很好的知名度。像盛大、畅游虽然在纳斯达克上市了，但美国和欧洲的用户并不知道；另外，中国的网游公司在海外电子商务销售的情况也是一个新兵”，PayPal大中华区业务总监张臣说道。

张臣强调，如何打开欧美市场是中国网游比较困难的地方，另外，如何收回成本，让中国网游企业在交易流程上规避风险，这也是网游企业需要重视的。“而在这方面，PayPal以便捷的支付方式，可让网游企业解决海外收款的问题。”

“中国网游向海外发展是一个必然的趋势，PayPal正帮助中国网游企业抓住海外商机，腾讯、盛大、畅游、完美时空、网龙公司、游戏蜗牛等企业已与PayPal进行了相应的合作，开始跨国直销。”

张臣希望，中国的网游公司和PayPal的合作能够打造中国网游行业出口海外的航空母舰。“PayPal有完全本土化的团队，包括北京、上海、深圳都有本地的咨询团队帮助中国的网游企业作相应的咨询和提供解决方案，PayPal还有一批市场技术丰富的团队，可以实现24小时监控买卖交易是否安全。”

不可否认，中国网游的出海并不简单，甚至可用困难重重来加以形容。但是这一行为可以作为PayPal在中国开始探索新路的象征。行业拓展、借力网游，这是传奇PayPal正在开始在中国寻找最合适的发展之路。